Albergue Galerna Zarautz Hostel :: Camino del Norte

Albergue Galerna Zarautz Hostel, Zarauz – Camino de Santiago del Norte

Albergue Galerna Zarautz Hostel, Zarauz, Guipúzcoa - Camino del Norte :: Albergues del Camino de Santiago

[ Etapa San Sebastián – Zarauz ]

El albergue Galerna Zarautz Hostel es un albergue privado para peregrinos del Camino de Santiago, y también para turistas y viajeros, situado en el centro de la localidad de Zarauz y muy cercano al trazado del Camino del Norte, inaugurado en 2014.

Dirección, características y contacto del albergue Galerna Zarautz Hostel:

  • Dirección: C/ Mitxelena, 35 bajo — Zarauz – Guipúzcoa.
  • Teléfono: (+34) 722 759 099
  • Email: [email protected]
  • Redes sociales: Facebook
  • GPS: 43°17’00.4″N 2°09’54.5″W / 43.283440, -2.165134 | Ver en el mapa |
  • Propiedad del albergue: Privado.
  • Persona encargada de atender el albergue: Gotzon y Jon.

  • Precio: 18€-30€ según temporada.
  • Plazas totales: 18.
  • Distribución: Tres habitaciones de 6 plazas en litera.
  • Admite reserva de plaza, y es conveniente hacerlo. [ Reservar ]
  • No es necesaria la credencial de peregrino.
  • Horario: Abierto de 14:30 a 21:00.
  • Posibilidad de salir o no cuando se cierra: Sí, con código.
  • Apertura: Abierto todo el año.

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Albergue Galerna Zarautz Hostel: galería fotográfica

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Equipamientos del albergue Galerna Zarautz Hostel:

  • Lavadero: Sí.
  • Lavadora: No.
  • Tendedero: Sí.
  • Calefacción: Sí.
  • Agua caliente: Sí.
  • Duchas: 3.
  • Toallas y jabón: Sí.
  • Inodoros: 3.
  • Taquillas o armarios: Taquillas individuales.
  • Máquina de agua y refrescos: Sí.
  • Máquina de café: Sí.
  • Botiquín: Sí.
  • Cocina: No, horno y microondas.
  • Frigorífico: Sí.
  • Comedor: Sí.
  • Sala de reuniones: Sí.
  • Terraza: No.
  • Teléfono público: Sí.
  • Lugar cerrado para bicicletas: Sí.
  • Internet: Sí, WiFi.
  • Enchufes para cargar la batería: Sí.

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Servicios en las cercanías del albergue Galerna Zarautz Hostel:

  • Información al peregrino: Sí.
  • Cabina de teléfono: Sí.
  • Cajero automático: Sí.
  • Asistencia médica: Sí.
  • Farmacia: Sí.
  • Taller de reparaciones: Sí.
  • Ultramarinos: Sí.
  • Carnicería: Sí.
  • Panadería: Sí.
  • Bar-Restaurante: Sí.

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2 comentarios en “Albergue Galerna Zarautz Hostel, Zarauz – Camino de Santiago del Norte”

  1. UNA ABSOLUTA VERGÜENZA. Fuimos a pasar unos días a Zarautz y reservamos en este “hostal” dos habitaciones privadas para 3 noches. Ya solo la habitación mostraba evidentes señales de DEJADEZ (armarios y camas en malas condiciones), pero cuál fue la sorpresa cuando la primera noche descubrimos que la habitación estaba PLAGADA DE CHINCHES. Es lógico pensar que al tratarse de un hostal de paso pueda no disponer de las mejores facilidades, eso es comprensible. Sin embargo, una habitación INFESTADA DE CHINCHES no es tolerable. Esa primera noche algunos del grupo tuvieron que DORMIR EN EL COCHE, pues era inviable quedarse durmiendo ahí dentro sintiendo como las chinches te PICABAN LA PIEL. Otros no tuvimos más remedio que dormir en otra habitación del hostal (la cual no parecía tener chinches, a simple vista…).
    Esa misma noche tratamos de ponernos en contacto con la persona que nos tramitó la reserva, pero no contestó. Al día siguiente conseguimos contactar con él y, pese a que el trato dejó bastante que desear (cuestionando la veracidad de nuestro testimonio y banalizando un episodio TAN GRAVE), finalmente acordamos que se nos reembolsaría la parte proporcional a las personas que aquella noche no durmieron en el interior del hostal. Bajo mi punto de vista, un acuerdo exageradamente indulgente por nuestra parte, pues ni siquiera amenazamos con DENUNCIAR los hechos. Simplemente pedíamos el REEMBOLSO para aquellas personas que no durmieron en la habitación.
    Finalmente, ya han pasado 21DÍAS y aún no ha llegado la TRANSFERENCIA con el reembolso. Los primeros días todo eran excusas, pero a los pocos días el dueño dejó de contestar los mensajes. Tratamos de contactar con el hostal para pedir una HOJA DE RECLAMACIONES, pero la recepcionista del hostal no nos la quiso dar. No sé que es más grave, que de verdad no dispusiera de hoja de reclamaciones (ES OBLIGATORIO) o que no nos la quisiera ofrecer. NO RECOMIENDO ESTE ESTABLECIMIENTO A NADIE
    Breve resumen aclaratorio (highlights):
    – DEJADEZ
    – PLAGA DE CHINCHES
    – LAMENTABLE TRATO AL CLIENTE
    – FALTA DE PROFESIONALIDAD
    – IRREGULARIDADES ¿HOJA DE RECLAMACIÓN?

  2. UNA ABSOLUTA VERGÜENZA.
    NO RECOMIENDO ESTE ESTABLECIMIENTO A NADIE
    RESUMEN:
    – DEJADEZ EN EL SERVICIO
    – INSTALACIONES SUCIAS, INSUFICIENTES Y PRECARIAS, ALGUNAS ESTABAN ROTAS (WATER)
    – LAMENTABLE TRATO AL CLIENTE
    – FALTA DE PROFESIONALIDAD
    (estuve una noche esta semana santa en marzo 2024 haciendo el camino de Santiago)

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