Albergue Casa Marqués, Berducedo

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1. 

   David Emburey

   14 octubre, 2023 a las 11:50

   Avoid
   I booked a night on the 27th Sept 2023 for 2 people after the hospitales long walk. When we arrived the lady looked in the booking book and said that we didn’t have a booking. I tried to show her the email trail with the booking confirmation and also asked to talk to the manager who had made the booking. She refused to look and refused to let me contact the manager and just started mopping the floor. This is my 3rd camino and has been the only unpleasant experience and the rudest person I have met in Spain on reception. Avoid if you don’t want to be stranded in a town with limited accommodation.

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2. 

   Irena

   19 julio, 2026 a las 20:08

   Žmogiškumo nerasta ,labai blogas aptarnavimas ,neikite čia gyventi nusivilsite.

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3. 

   Mar

   2 septiembre, 2026 a las 14:26

   La peor experiencia de mis tres Caminos

   He hecho tres Caminos de Santiago y esta ha sido, con diferencia, la peor experiencia en un alojamiento del Camino.

   Éramos tres peregrinos, dos mayores de 70 años. El 8 de agosto llamé al teléfono de Casa Marqués que aparece en la app Buen Camino para reservar para el día siguiente. Me indicaron que solicitara la reserva por correo, así que envié los QR con todos nuestros datos y pregunté si necesitaban algo más para confirmar.

   Me respondieron: “Falta solo los datos de la tarjeta y fecha de caducidad para confirmar”. Envié esos datos y continué el Camino, entendiendo de buena fe que la reserva estaba confirmada. Posteriormente me pidieron también el teléfono de contacto, pero no vi ese correo hasta el día siguiente. En ningún momento se me indicó un plazo para facilitarlo ni que la reserva se cancelaría si no respondía.

   El 9 de agosto hicimos la etapa por Hospitales, especialmente dura y sin cobertura en buena parte del recorrido. Al final de la jornada recibí por correo la cancelación de la reserva. Al llegar a Berducedo, después de todo el esfuerzo del día, nos encontramos sin alojamiento.

   Lo más grave fue que nadie nos ofreció ninguna solución ni ayuda para encontrar alojamiento. Al llegar, el propietario me dijo que llevaba “dos días intentando localizarme”, algo que no consigo conciliar con el hecho de que yo misma había llamado el día anterior.

   También afirmó que el correo tenía “todas las instrucciones muy claritas” y que “las palabras se las lleva el viento”. Durante la discusión estuvo buscando delante de mí ese supuesto correo entre los gritos y reproches. Posteriormente revisé mi correo y no encuentro ningún mensaje con esas supuestas instrucciones.

   Y el trato fue lo peor. Una de las peregrinas, mayor de 70 años, le preguntó qué clase de trato era aquel hacia una persona de su edad. Su respuesta fue: “Que no hiciera el Camino”.

   La situación fue tan desagradable que me puse a llorar.

   Tuvimos que buscar ayuda por nuestra cuenta y finalmente una persona ajena al alojamiento se ofreció a llevarnos hasta A Mesa. Allí nos trataron estupendamente.

   Después de tres Caminos, nunca había vivido algo semejante. No esperaba ningún lujo, solo profesionalidad, responsabilidad, comunicación clara y respeto.

   No volvería y no puedo recomendar Casa Marqués.

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